レキオスの家賃取り立ては怖い？担当者の対応や口コミを詳しく紹介
家賃の支払いが、今月だけ少し遅れそう…。
もし家賃保証会社の「レキオス」と契約している場合、担当者からどんな連絡が来るんだろう？
ネットで検索すると「取り立てが怖い」なんて口コミもあって、不安になりますよね。
家賃の支払いが遅れてしまった時、レキオスの担当者は実際にどのような対応をするのでしょうか。
ネット上の口コミや評判を基に、気になる疑問を紐解いていきます。
家賃の支払いが遅れてしまったら、まず最初にやるべき大切なこと
「支払日までに家賃を用意できないかも…」
そう感じた時、最も大切なのは、分かった時点ですぐに行動することです。
問題を先延ばしにせず、自分から動くことで、状況が深刻になるのを防げます。
ネットの口コミは本当？怖がる必要はない理由
ネット上には様々な口コミがあふれていますが、それが全てではありません。
確かに厳しい内容の書き込みも見られますが、それは連絡を無視したり、約束を守らなかったりした場合が多いようです。
大切なのは、まず怖がらずに正直に状況を伝えることです。
支払う意思があることを示せば、担当者もあなたの状況を理解しようと努めてくれるはずです。
督促の電話が来ても、無視せずに必ず出るようにしましょう。
約束した日に支払えなくなった場合も、分かった時点ですぐに再度連絡を入れるのが信頼関係を保つコツです。
連絡はどこにすればいい？公式サイトで確認しよう
では、実際にどこへ連絡すれば良いのでしょうか。
支払いが遅れそうな時は、まず管理会社や「レキオス」に自分から連絡を入れましょう。
連絡先は、賃貸契約書に記載されているか、公式サイトで確認できます。
電話をかける際は、手元に契約書など契約者情報が分かるものを準備しておくと、話がスムーズに進みますよ。
レキオス担当者の対応は？ネット上の口コミを紹介
実際に家賃を滞納してしまった場合、レキオスの担当者はどのような対応をするのでしょうか。
ネット上の口コミを調べてみると、様々な声が見つかりました。
良い口コミと悪い口コミ、両方を知ることで、より客観的に判断できるはずです。
「怖い」「しつこい」という口コミの内容
ネガティブな口コミとして、「電話対応の口調が強い」「何度も電話がかかってきてしつこい」といった内容が見受けられました。
中には、身に覚えのない請求があったという書き込みや、間違い電話にもかかわらず高圧的な態度だったという声もあります。
こうした口コミは、連絡を無視し続けたり、約束を破ったりした結果、担当者の態度が硬化してしまった可能性が考えられます。
ココに注意
連絡を無視し続けると、安否確認の意味も込めて自宅を訪問されることがあります。意図的な無視は「支払い意思なし」と見なされかねません。
一方で「丁寧だった」という声も
全ての担当者が高圧的というわけではありません。
口コミの中には、「間違い電話だったが、丁寧に対応してくれた」というものもありました。
また、「約束日に遅れるなら、いち早く先に連絡すべき。それなら対応は別の人がするようなので、気持ち的に楽」という具体的なアドバイスも見つかりました。
この口コミから、連絡を入れるタイミングや正直に話す姿勢が、その後の対応を大きく左右することが分かります。
連絡を無視し続けるとどうなる？最悪の事態を避けるための注意点
もし、レキオスからの連絡を無視し続けたら、事態はどのように進んでいくのでしょうか。
最初は電話やSMSでの連絡ですが、それに応じない場合、督促状の送付、連帯保証人への連絡、そして最終的には自宅訪問へと段階的に進んでいきます。
担当者の自宅訪問は、法的手続きに移る前の貴重な対話の機会です。
この段階でやってはいけないのは、「居留守を使う」「暴言や威圧的な態度で追い返そうとする」「その場しのぎの嘘をつく」といった行動です。
対話を拒否する姿勢は、信頼関係を著しく損ない、強制退去という最悪の事態を招きかねません。
不安や焦りがある中でも、冷静に、そして誠実な態度で話をすることが大切です。
レキオスは公式サイトで「救済と再生」をミッションに掲げており、単なる取り立てではなく、滞納の背景にある事情に寄り添う姿勢を持っています。訪問はあくまで最終手段なのです。
家賃の支払いは、生活の基盤となる大切なものです。
もし支払いが難しい状況が続くようであれば、一人で抱え込まず、早めに生活全体の収支を見直すことも必要かもしれません。
大切なのは、問題を先延ばしにせず、誠意をもって早めに行動を起こすことです。