家賃の支払いが遅れそう…レキオスの保証契約中ならどうなる?
賃貸契約を結ぶ際、多くの方が家賃保証会社と契約をしています。
家賃保証会社とは、入居者が家賃の支払いができなくなった場合に、大家さんや管理会社に対して家賃を立て替えてくれる会社のことです。
その中でも、「株式会社レキオス」は、沖縄を拠点に家賃債務保証を行っている会社で、国土交通大臣の登録を受けた家賃債務保証業者です。
もし、あなたがレキオスと保証契約をしていて、「今月、家賃の支払いが少し遅れそう…」「もし滞納してしまったら、どうなってしまうんだろう…」と不安に思っているかもしれません。
こちらでは、そんなあなたの不安を少しでも和らげるために、家賃の支払いが遅れてしまった場合に考えられることや、そうなる前にできる対応について紹介していきます。
家賃を滞納してしまったら、まず何が起こるのでしょうか?
約束の支払日を過ぎてしまうと、レキオスから家賃の支払いに関する連絡が届きます。
これは、レキオスがあなたの代わりに大家さんや管理会社へ家賃を立て替えて支払ったためです。
立て替えた分の家賃は、当然ですがあなたに請求されます。
決して怖いものではなく、まずは状況を確認するための大切な連絡です。
レキオスからの督促はどんな形で届くのか
多くの場合、まずはあなたの携帯電話や自宅の電話に連絡が入ります。
「家賃のお支払いが確認できていませんが、いかがなさいましたか?」といった内容です。
もし電話に出られなかった場合は、SMS(ショートメッセージ)や郵便で同様の案内が届くこともあります。
この段階で正直に状況を説明し、いつまでに支払えるかを伝えることが非常に重要です。
電話に出られなかった場合でも、折り返しの連絡をすれば問題ありません。
着信があったら、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
督促の連絡を無視し続けるとどうなるのか
もし、レキオスからの連絡を何度も無視してしまうと、状況は少しずつ深刻になっていきます。
電話だけでなく、督促状が自宅に届くようになります。
それでも対応しないままでいると、契約書に記載されている連帯保証人や緊急連絡先へ連絡がいく可能性があります。
これは、あなたと連絡が取れないため、状況を知らせ、解決に向けて協力をお願いするためです。
誰にも知られたくないと思っていても、誠実な対応をしないと、かえって周りの人に知られてしまう結果になりかねません。
さらに長期間にわたって滞納が続き、連絡にも応じない場合は、法的な手続きに進む可能性もあります。
最悪の場合、裁判を経てお部屋を退去しなければならなくなることも考えられます。
そうならないためにも、連絡があった時点で必ず対応するようにしましょう。
家賃の支払いが難しいと感じたら、すぐに取るべき行動
「今月の家賃、支払いが厳しいかもしれない…」そう感じた時点で、すぐに行動することが何よりも大切です。
問題が大きくなる前に、自分から動くことで、より穏便に解決できる可能性が高まります。
滞納してから連絡するよりも、滞納する前に連絡するほうが、ずっと良い印象を与えることができます。
支払いが遅れそうなときは事前に連絡を入れる
支払いが遅れそうだと分かったら、まずは自分から管理会社やレキオスに連絡を入れましょう。
「支払いが遅れそうなのですが、どうしたらよいでしょうか?」と正直に相談することが、信頼を損なわないための第一歩です。
事前に連絡をすることで、支払い計画の相談に乗ってくれる可能性があります。
ただし、必ず相談に応じてもらえるとは限りませんので、その点はご了承ください。
それでも、何も連絡をしないよりは、自分から状況を伝えるほうが誠意が伝わります。
ココがポイント
連絡をためらってしまう気持ちも分かりますが、黙っているのが一番よくありません。
早めに連絡することで、「きちんと対応しよう」という誠意が伝わります。
家賃の支払いが遅れそうな場合の連絡先
レキオス ライフサポート課
電話番号:098-941-3361
受付時間:平日 9時~20時
レキオスから督促連絡が来た場合に一番大切なこと
もし、すでにレキオスから督促の連絡が来てしまっている場合でも、決してパニックになる必要はありません。
ここからのあなたの対応が、今後の状況を大きく左右します。
一番やってはいけないのは、連絡を無視し続けることです。
誠意をもって対応することが解決への近道
レキオスからの連絡には、必ず誠実に対応しましょう。
電話に出て、現在の状況を正直に話してください。
いつまでに支払えるのか、具体的な日付を伝えることができれば、相手も状況を理解しやすくなります。
もし約束した日付での支払いが難しくなった場合も、分かった時点ですぐに再度連絡を入れるようにしましょう。
無視を続けることが、最も信頼を失う行為です。
誠意をもって話をすれば、支払い方法の相談に応じてくれる可能性もゼロではありません。
あなたの「支払う意思」をしっかりと示すことが、解決への一番の近道です。
家賃の支払いが遅れている場合のポイント
・レキオスからの電話やSMSには必ず対応する
・いつまでに支払えるか、具体的な日付を伝える
・約束した日に支払えない場合は、すぐに再度連絡する
・一人で悩まず、管理会社にも状況を伝える
家賃の支払いは、毎月の生活の基盤となる大切なものです。
もし支払いが難しい状況が続くようであれば、早めに生活全体の収支を見直すことも必要かもしれません。
一人で抱え込まず、信頼できる人に相談したり、公的な支援窓口を調べてみたりするのも一つの方法です。
大切なのは、問題を先延ばしにせず、早め早めに行動を起こすことです。